Présentation du métier
Contexte de travail
Conditions de travail
Compétences et niveaux attendus
Certifications
Proximité(s)/évolution(s) envisageables
Tendances nationales sur le métier
Pour en savoir plus
SPÉCIALISTE EXPLOITATION - MAINTENANCE
Famille : Exploitation, contrôle et durée de vie du projet
Autres appellations en français
- Responsable exploitation maintenance
- Ingénieur exploitation maintenance
- Chargé d'exploitation maintenance
- Ingénieur de maintenance
- Technicien supérieur en maintenance et exploitation
Autres appellations en anglais
- Operation and maintenance specialist
- Maintenance Engineer
- Facility Manager
- Operations and Maintenance Specialist
Présentation du métier : Spécialiste exploitation - maintenance
Finalité du métier
Le Spécialiste exploitation - maintenance est responsable de la gestion optimale des équipements et infrastructures. Il vise à assurer un fonctionnement efficace et continu des installations, à maximiser leur durée de vie tout en minimisant les coûts d'exploitation et d'entretien.
Missions principales
Conduire une opération :
Le Spécialiste exploitation - maintenance établit les cahiers des charges des entreprises qui réaliseront l'exploitation et/ou la maintenance des équipements et des ouvrages de leur domaine d'activité.
Il définit, en phase de programmation, les spécifications performantes d'exploitation et de maintenance puis en valide la faisabilité technico-économique. Il développe et met en œuvre des stratégies de maintenance préventive pour prévenir les défaillances et planifier des interventions correctives en cas de dysfonctionnements.
Assurer le bon déroulement des processus de gestion, au sein de sa structure :
Il évalue les coûts d'exploitation et de maintenance à prendre en compte dans le coût global du projet.
C'est à lui que revient la mission d'examiner, de comparer et de proposer les offres les mieux adaptées et d'assister à la rédaction des marchés correspondants. Il incorpore des technologies avancées telles que l'Internet des Objets (IoT) pour la surveillance à distance et la maintenance prédictive des installations et il met en œuvre des initiatives visant à réduire l'empreinte écologique, comme l'utilisation de sources d'énergie renouvelables et l'optimisation de la consommation énergétique.
Encadre les techniciens de maintenance :
Il conduit des missions de supervision et établit des rapports réguliers sur la tenue des performances d'exploitation. Aussi, il veille, au respect des performances prédéfinies lors de la phase de conception. De plus, il contrôle l'application des procédures et règles d'hygiène, sécurité, qualité et environnement de l'équipe technique.
Assurer l'interface client au quotidien et contribuer au développement de son activité :
Conseillé technique, il participe aux réflexions d'amélioration des équipements avec comme objectif l'optimisation des systèmes d'exploitation et de l'état de service de l'ouvrage. Il utilise pour cela des systèmes de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour optimiser les tâches de maintenance et suivre les performances des équipements. Il négocie et gère des contrats avec des fournisseurs de services et de pièces, et assurer la conformité avec les standards de qualité et de performance.
Le Spécialiste exploitation - maintenance établit les cahiers des charges des entreprises qui réaliseront l'exploitation et/ou la maintenance des équipements et des ouvrages de leur domaine d'activité.
Il définit, en phase de programmation, les spécifications performantes d'exploitation et de maintenance puis en valide la faisabilité technico-économique. Il développe et met en œuvre des stratégies de maintenance préventive pour prévenir les défaillances et planifier des interventions correctives en cas de dysfonctionnements.
Assurer le bon déroulement des processus de gestion, au sein de sa structure :
Il évalue les coûts d'exploitation et de maintenance à prendre en compte dans le coût global du projet.
C'est à lui que revient la mission d'examiner, de comparer et de proposer les offres les mieux adaptées et d'assister à la rédaction des marchés correspondants. Il incorpore des technologies avancées telles que l'Internet des Objets (IoT) pour la surveillance à distance et la maintenance prédictive des installations et il met en œuvre des initiatives visant à réduire l'empreinte écologique, comme l'utilisation de sources d'énergie renouvelables et l'optimisation de la consommation énergétique.
Encadre les techniciens de maintenance :
Il conduit des missions de supervision et établit des rapports réguliers sur la tenue des performances d'exploitation. Aussi, il veille, au respect des performances prédéfinies lors de la phase de conception. De plus, il contrôle l'application des procédures et règles d'hygiène, sécurité, qualité et environnement de l'équipe technique.
Assurer l'interface client au quotidien et contribuer au développement de son activité :
Conseillé technique, il participe aux réflexions d'amélioration des équipements avec comme objectif l'optimisation des systèmes d'exploitation et de l'état de service de l'ouvrage. Il utilise pour cela des systèmes de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour optimiser les tâches de maintenance et suivre les performances des équipements. Il négocie et gère des contrats avec des fournisseurs de services et de pièces, et assurer la conformité avec les standards de qualité et de performance.
Contexte de travail
Variables spécifiques au métier
Ressources techniques et technologiques :
Le Spécialiste exploitation - maintenance est doté d'une connaissance solide des domaines techniques d'exploitation des bâtiments (courant fort et faible, chauffage, plomberie, contrôle d'accès, serrurerie …) afin de faire face à toutes les situations, même les plus urgentes, et assure le maniement de n'importe quel appareillage présent sur le chantier. Il analyse les données d'exploitation pour améliorer la prise de décision et identifier les opportunités d'amélioration continue.
Normes d'exploitation et de sécurité :
Il maîtrise les normes en hygiène, sécurité et environnement pour assurer le bon fonctionnement du site en accord avec les contraintes réglementaires et la sécurité du personnel.
De par son rôle de surveillance de l'application des normes, il connaît et s'adapte à la réglementation ICPE (Installations Classées pour la Protection de l'Environnement) en milieu industriel. Il dispense une formation continue aux équipes de maintenance pour garantir la mise à jour des compétences techniques face à l'évolution rapide des technologies.
Transitions environnementales métiers :
Il décline les enjeux de développement durable dans les opérations de construction ou rénovation. Selon les réglementations environnementales (RE 2020), il sait adapter l'exploitation des ouvrages et développer une expertise de plus en plus poussée pour faire appliquer les normes sur le site de production.
Le Spécialiste exploitation - maintenance est doté d'une connaissance solide des domaines techniques d'exploitation des bâtiments (courant fort et faible, chauffage, plomberie, contrôle d'accès, serrurerie …) afin de faire face à toutes les situations, même les plus urgentes, et assure le maniement de n'importe quel appareillage présent sur le chantier. Il analyse les données d'exploitation pour améliorer la prise de décision et identifier les opportunités d'amélioration continue.
Normes d'exploitation et de sécurité :
Il maîtrise les normes en hygiène, sécurité et environnement pour assurer le bon fonctionnement du site en accord avec les contraintes réglementaires et la sécurité du personnel.
De par son rôle de surveillance de l'application des normes, il connaît et s'adapte à la réglementation ICPE (Installations Classées pour la Protection de l'Environnement) en milieu industriel. Il dispense une formation continue aux équipes de maintenance pour garantir la mise à jour des compétences techniques face à l'évolution rapide des technologies.
Transitions environnementales métiers :
Il décline les enjeux de développement durable dans les opérations de construction ou rénovation. Selon les réglementations environnementales (RE 2020), il sait adapter l'exploitation des ouvrages et développer une expertise de plus en plus poussée pour faire appliquer les normes sur le site de production.
Contextes organisationnels
Type et taille d'entreprise :
Selon la taille de l'entreprise, le périmètre des activités peut se limiter seulement à l'exploitation ou la maintenance. Le Spécialiste exploitation maintenance peut intervenir dans la conception, la construction, l'exploitation, la maintenance et la déconstruction dans le secteur des énergies nucléaires, énergies thermiques et énergies renouvelables.
Cet emploi s'exerce au sein d'entreprises industrielles (construction automobile, production d'énergie, sidérurgie, chimie, etc.), de transport, de sociétés de services, de services après-vente de constructeurs ou de distributeurs d'équipements, des armées en relation avec différents intervenants (production, méthode, sécurité, client, etc.), mais également dans les entreprises spécialisées dans la prestation d'exploitation - maintenance.
Type et taille de projet :
Les projets sur lesquels le Spécialiste exploitation - maintenance intervient varient selon le secteur (eaux potables ou usées, déchets industriels, ménagers ou hospitaliers, etc.), le mode d'exploitation (traitement, incinération, stockage, etc.), le degré d'automatisation des sites, la taille des infrastructures (usine, station, etc.) et le type de produits traités.
Selon la taille de l'entreprise, le périmètre des activités peut se limiter seulement à l'exploitation ou la maintenance. Le Spécialiste exploitation maintenance peut intervenir dans la conception, la construction, l'exploitation, la maintenance et la déconstruction dans le secteur des énergies nucléaires, énergies thermiques et énergies renouvelables.
Cet emploi s'exerce au sein d'entreprises industrielles (construction automobile, production d'énergie, sidérurgie, chimie, etc.), de transport, de sociétés de services, de services après-vente de constructeurs ou de distributeurs d'équipements, des armées en relation avec différents intervenants (production, méthode, sécurité, client, etc.), mais également dans les entreprises spécialisées dans la prestation d'exploitation - maintenance.
Type et taille de projet :
Les projets sur lesquels le Spécialiste exploitation - maintenance intervient varient selon le secteur (eaux potables ou usées, déchets industriels, ménagers ou hospitaliers, etc.), le mode d'exploitation (traitement, incinération, stockage, etc.), le degré d'automatisation des sites, la taille des infrastructures (usine, station, etc.) et le type de produits traités.
Conditions de travail
Le rythme de travail
Selon l'entreprise et le type de projet sur lequel il intervient, son activité varie. Elle peut s'exercer par roulement, les fins de semaine, jours fériés, de nuit, et être soumise à des astreintes.
Déplacements
Ils sont fréquents. Le Spécialiste exploitation - maintenance se déplace pour effectuer les relevés techniques sur le site de production et s'assurer du respect des règles de sécurité lors de la conception.
Les relations professionnelles
Relations internes
- Techniciens maintenance
- AMO-Programmiste
- Spécialiste jumeau numérique
- Conducteur de travaux
Relations externes
- Clients
- Sous-traitants
- Fournisseurs
- Partenaires
Compétences et niveaux attendus en 4 niveaux cumulés
Macro compétences
Niveaux et compétences attendues
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu
Macro compétences :
Piloter la performance d'une organisation
Niveaux et compétences attendues :
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Sur un site de production, le Spécialiste exploitation maintenance veille à la bonne réalisation des opérations de maintenance et impulse des actions d'amélioration technique du site en veillant à leur mise en œuvre
Macro compétences :
Gérer la production de livrables
Niveaux et compétences attendues :
1
Définir les critères de coût, délai et qualité attendus
2
Mettre en place les outils et process intermédiaires nécessaires
3
Anticiper la charge et la rentabilité liées à la production d'un ou plusieurs livrables
4
Superviser la production et l'adaptation d'un livrable en tenant compte des évolutions des besoins
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
En amont de la réalisation d'une production, il évalue les coûts en termes de matériaux, d'intervention de sous-traitant, etc.
Macro compétences :
Dimensionner les moyens humains et matériels pour un projet ou un chantier
Niveaux et compétences attendues :
1
Identifier les besoins humains et matériels nécessaires au projet ou au chantier
2
Préparer, adapter et organiser les aspects techniques ou logiciels nécessaires au projet ou au chantier
3
Mettre en place et coordonner les équipes techniques ou les partenaires, du projet ou du chantier
4
Assurer la conformité du projet ou du chantier sur les aspects sécuritaires, règlementaires, matériels et budgétaires
Niveau attendu : 4
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lorsqu'il se rend sur le site de production, il surveille et contrôle la bonne conservation des infrastructures, bâtiments et ouvrages ainsi que leurs équipements et élabore le diagnostic de leur entretien et maintenance
Macro compétences :
Définir et gérer le budget d'un projet ou d'une entité
Niveaux et compétences attendues :
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Au démarrage de la mise en œuvre d'un projet, il gère le budget d'exploitation et négocie les tarifs avec les fournisseurs, les bureaux d'études ou les prestataires assurant la maîtrise d'œuvre
Macro compétences :
Sécuriser un événement, un projet ou un chantier
Niveaux et compétences attendues :
1
Veiller à la sécurité (ex : physique) pendant un événement et intervenir en cas d'incident
2
Adapter les dispositifs et process à mettre en place (ex : profil et nombre des intervenants internes/externes)
3
Piloter l'aménagement général d'un événement, d'un projet ou d'un chantier selon les besoins en termes de sécurité
4
Donner du sens aux mesures de sécurité et coordonner les acteurs internes/externes autour des enjeux (ex : économiques, sûreté)
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Sur le site d'exploitation , il contrôle l'application des règles relatives à l'hygiène, à la sécurité et aux conditions de travail et à l'accessibilité des personnes en situation de handicap
Macro compétences :
Analyser un cycle de vie
Niveaux et compétences attendues :
1
Recenser les étapes de cycle de vie auprès des usagers d'une solution ou d'un équipement
2
Cartographier les étapes du cycle de vie d'une solution ou d'un équipement
3
Rendre une solution ou un produit résilient dans son environnement de court, moyen et long terme
4
Donner du sens à la solution ou à l'équipement sur le long terme
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il exécute et suit les opérations de maintien en condition opérationnelle dans le respect des normes, des règles et des directives applicables
Macro compétences :
Assister la Maîtrise d'Ouvrage en cadrage projet
Niveaux et compétences attendues :
1
Identifier les spécifications fonctionnelles et techniques du projet (réglementation, normes, organisation, qualité, délais, etc.)
2
Réaliser un cahier des charges et organiser des modalités d'évaluation de réponses
3
Synthétiser une analyse des réponses et délivrer une préconisation
4
Englober une démarche de maîtrise d'ouvrage selon sa connaissance des marchés et les enjeux globaux du projet
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors de la réponse à projet, il est responsable de la rédaction du cahier des charges où il traite l'aspect de mise en œuvre technique, d'organisation de réalisation et d'apport matériel
Macro compétences :
Se conformer aux normes et à la réglementation
Niveaux et compétences attendues :
1
Cartographier les exigences normatives et réglementaires d'une entreprise
2
Adapter les processus de travail aux exigences normatives et réglementaires et informer les parties prenantes
3
Anticiper les conséquences des normes et de la réglementation et piloter leur bonne compréhension/application
4
Contribuer à la révision de la réglementation ou de la normalisation et proposer des adaptations
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
En amont du démarrage de la production d'un ouvrage, il doit identifier les impacts, les risques et les causes de panne, d'incidents, d'accidents, alerter les collectivités et les services concernés sur le site de production
Macro compétences :
Gérer les logiciels métiers
Niveaux et compétences attendues :
1
Saisir et interpréter des données selon les règles de gestion logicielles
2
Administrer les données, paramétrer et rédiger les règles de gestion logicielles selon les besoins d'exploitation
3
Anticiper les processus post-intégration et piloter l'intégration des logiciels au sein des métiers
4
Coordonner les évolutions métiers et techniques sur la durée de vie des données
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors de l'élaboration de la budgétisation d'un projet, il peut avoir besoin d'exploiter le logiciel comptable spécifique à la gestion de budget
Macro compétences :
Créer et maintenir une relation client favorable
Niveaux et compétences attendues :
1
Maintenir une relation respectueuse et professionnelle avec les acteurs de projet
2
Adapter sa posture et l'organisation des échanges à la situation de travail
3
Anticiper les points de difficulté et proposer des évolutions de projet
4
Co-piloter une vision de la finalité projet et suivre les évolutions de contexte client
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors de l'analyse de la budgétisation d'un projet, il négocie les tarifs avec les fournisseurs, les bureaux d'études ou les prestataires assurant la maîtrise d'œuvre. Aussi, il entretient une relation de confiance avec les clients tout au long de la production
Macro compétences :
Intégrer les règles d'hygiène, de sécurité et environnementales (HSE)
Niveaux et compétences attendues :
1
Identifier et appliquer les normes et les procédures HSE applicables
2
Adapter la mise en conformité des processus métiers par rapport aux règles HSE
3
Normer les règles HSE internes spécifiques et contrôler leur respect
4
Mettre en place et coordonner un système de management HSE
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Selon le secteur d'activité dans lequel il intervient, il peut être nommé Responsable de la vérification du respect des normes sécuritaires auprès des équipes d'exploitation et de maintenance de l'entreprise
Macro compétences :
Assurer la maintenance d'un équipement
Niveaux et compétences attendues :
1
Identifier les usages et conditions d'utilisation sur la durée de vie de la solution ou de l'équipement
2
Rédiger un protocole de maintenance et la documentation technique (guide utilisateur, guide métier, schémas d'architecture...)
3
Piloter les opérations de tests, les processus de maintenance curative/préventive et anticiper leurs coûts
4
Mettre en cohérence les opérations de maintenance avec les évolutions techniques, organisationnelles et réglementaires
Niveau attendu : 4
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Pour le bon fonctionnement de l'exploitation et de la maintenance sur site, il renseigne les supports de suivi d'intervention et transmet les informations au service concerné
Certifications
Liste des certifications
Hors branche
Proximité(s)/évolution(s) envisageables
La proximité des métiers
Axes de mobilité professionnelle
Sens d'évolution
Sélection de secteur
Numérique
Ingénierie
Études & Conseil
Évènement
Transverses
Autre
Cliquer sur un secteur pour afficher
uniquement les provenances et les
évolutions depuis et vers ce secteur
Cliquer sur les flèches pour accéder à la comparaison des métiers.
Provenances possibles
Evolutions envisageables
Autres provenances
Autres provenances
Provenances lointaines
Provenances lointaines
Provenances moyennes
Provenances moyennes
Proximité forte
Proximité forte
Evolutions moyennes
Evolutions moyennes
Evolutions lointaines
Evolutions lointaines
Autres évolutions
Autres évolutions
Spécialiste exploitation - maintenance
Technicien de laboratoire
Agent Services Généraux
Agent d'Exploitation Sécurité Incendie (AESI)
Technicien Informatique
Spécialiste commissioning
Conducteur de travaux
Responsable des infrastructures et moyens généraux
Responsable Services Généraux
Ingénieur procédés
Contrôleur technique et surveillance
Spécialiste - Ingénieur sûreté de fonctionnement
Directeur de travaux
Ces mobilités sont données à titre indicatif, sans valeur d’obligation pour les entreprises et les salariés qui doivent les adapter à leur situation particulière.
