Présentation du métier
Contexte de travail
Conditions de travail
Compétences et niveaux attendus
Certifications
Proximité(s)/évolution(s) envisageables
Tendances nationales sur le métier
Pour en savoir plus
INSPECTEUR / INSPECTRICE
Famille : Exploitation, contrôle et durée de vie du projet
Autres appellations en français
- Contrôleur technique
- Ingénieur Contrôle technique
- Responsable qualité conformité réglementaire
Autres appellations en anglais
- Inspector
- Technical controller
Présentation du métier : Inspecteur
Finalité du métier
L'Inspecteur effectue des missions de contrôle de produits, d'équipements ou de processus, afin de garantir leur conformité aux référentiels choisis. Il s'assure de la conformité finale des équipements et des produits, mais aussi du process et des installations industrielles.
Missions principales
Préparer et établir un plan d'inspection :
L'inspecteur prend en compte tous les éléments du dossier de fabrication ainsi que les process de mise en oeuvre. Il anticipe les inspections en établissant un plan d'inspection qu'il met à jour régulièrement. Il échange avec les services concernés sur tous les aspects réglementaires liés au produit, au process et à leur environnement.
Réaliser les inspections et rédiger des rapports d'inspection :
Il effectue les opérations d'inspection sur les équipements et les produits puis rédige et transmets les rapports et procès-verbaux de contrôles visés et datés relatifs à sa mission selon les exigences requises.
Assurer la mise en place et l'application des règlements, procédures et normes :
Il participe à la définition, à la mise en place et au suivi des actions correctives. Il appuie ses directives sur tous les règlements et normes en vigueur sur son activité. Dans l'objectif d'amélioration de la qualité et de la sécurité, il est amené à faire des retours d'expérience auprès des différents services de production.
L'inspecteur prend en compte tous les éléments du dossier de fabrication ainsi que les process de mise en oeuvre. Il anticipe les inspections en établissant un plan d'inspection qu'il met à jour régulièrement. Il échange avec les services concernés sur tous les aspects réglementaires liés au produit, au process et à leur environnement.
Réaliser les inspections et rédiger des rapports d'inspection :
Il effectue les opérations d'inspection sur les équipements et les produits puis rédige et transmets les rapports et procès-verbaux de contrôles visés et datés relatifs à sa mission selon les exigences requises.
Assurer la mise en place et l'application des règlements, procédures et normes :
Il participe à la définition, à la mise en place et au suivi des actions correctives. Il appuie ses directives sur tous les règlements et normes en vigueur sur son activité. Dans l'objectif d'amélioration de la qualité et de la sécurité, il est amené à faire des retours d'expérience auprès des différents services de production.
Contexte de travail
Variables spécifiques au métier
Les secteurs d'activité :
L'Inspecteur travaille dans tous les secteurs d'activité comme l'agroalimentaire, l'industrie, la finance, le transport... Il intervient pour des demandes liées à la sécurité du personnel ou pour la conformité d'un ouvrage. Sa connaissance technique du secteur est indispensable pour viser les documents officiels.
Les normes et la réglementation :
L'Inspecteur doit connaitre chaque norme nationale et internationale relative à son domaine d'activité, mais aussi les outils qualité et il doit suivre leurs évolutions.
Rôle et compétences spécifiques :
Les contraintes émergentes dans le secteur (HQE, énergétiques, réglementaires…) ainsi que les évolutions technologiques et numériques, demandent à l'inspecteur une évolution permanente de ses compétences. Il intervient de manière isolée et indépendante auprès des acteurs du projet et doit, pour cela, apprécier de travailler seul.
L'Inspecteur travaille dans tous les secteurs d'activité comme l'agroalimentaire, l'industrie, la finance, le transport... Il intervient pour des demandes liées à la sécurité du personnel ou pour la conformité d'un ouvrage. Sa connaissance technique du secteur est indispensable pour viser les documents officiels.
Les normes et la réglementation :
L'Inspecteur doit connaitre chaque norme nationale et internationale relative à son domaine d'activité, mais aussi les outils qualité et il doit suivre leurs évolutions.
Rôle et compétences spécifiques :
Les contraintes émergentes dans le secteur (HQE, énergétiques, réglementaires…) ainsi que les évolutions technologiques et numériques, demandent à l'inspecteur une évolution permanente de ses compétences. Il intervient de manière isolée et indépendante auprès des acteurs du projet et doit, pour cela, apprécier de travailler seul.
Contextes organisationnels
Taille et type d'entreprise :
L'inspecteur travaille principalement dans de grandes entreprises du secteur industriel, des organismes de contrôle et certification ou des bureaux d'ingénierie.
Type et taille de projet :
Il intervient sur tous types de projets qui requièrent une inspection, dans tous les domaines d'activité. Il agit seul ou en binôme sur le terrain et rejoint son équipe d'experts au sein du bureau pour lequel il travaille.
L'inspecteur travaille principalement dans de grandes entreprises du secteur industriel, des organismes de contrôle et certification ou des bureaux d'ingénierie.
Type et taille de projet :
Il intervient sur tous types de projets qui requièrent une inspection, dans tous les domaines d'activité. Il agit seul ou en binôme sur le terrain et rejoint son équipe d'experts au sein du bureau pour lequel il travaille.
Conditions de travail
Le rythme de travail
Il varie selon le rythme des livrables et des rapports d'analyses qui conditionnent ses interventions.
Déplacements
Ils sont réguliers. L'inspecteur se déplace sur les sites de production pour chaque projet.
Les relations professionnelles
Relations internes
- Equipe administrative
- Directeur de projet
- Chef de projet,
- Ingénieur procédés,
- Auditeur
Relations externes
- Client
- Sous-traitants
- Fournisseurs
- Services administratifs de l'Etat
Compétences et niveaux attendus en 4 niveaux cumulés
Macro compétences
Niveaux et compétences attendues
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu
Macro compétences :
Mener un diagnostic ou un test/essai technique
Niveaux et compétences attendues :
1
Identifier les normes de résultats obtenus et les procédures de test applicables
2
Concevoir et mettre en place un programme de test/essai ou de diagnostic adapté aux objectifs et contraintes
3
Piloter un processus de test/essai ou de diagnostic et synthétiser ses résultats
4
Anticiper une stratégie et une organisation adaptée aux futures évolutions (techniques, normes et règlements, objectifs etc.)
Niveau attendu : 4
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Dans le cadre d'inspections d'équipements sportifs, L'Inspecteur intègre l'évolution des normes règlementaires liées aux équipements médicaux, type défibrillateur, à proximité
Macro compétences :
Mener un diagnostic environnemental
Niveaux et compétences attendues :
1
Identifier le besoin, le type de diagnostic et le contexte de mise en œuvre
2
Adapter le déroulement du diagnostic aux processus métiers de l'organisation et rédiger un rapport
3
Délivrer un conseil technique et organisationnel sur la base du diagnostic
4
Intégrer un diagnostic environnemental dans une stratégie RSE
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Pour un diagnostic sur un ouvrage d'art, de nuit, il identifie les besoins spécifiques à son étude et anticipe les questions à poser aux équipes chantier
Macro compétences :
Mener un audit ou test de conformité
Niveaux et compétences attendues :
1
Identifier les normes, procédures d'audit ou de test applicables
2
Adapter le déroulement de l'audit aux processus métiers de l'entreprise et rédiger un rapport
3
Synthétiser des préconisations au regard des écarts de conformité
4
Superviser un ensemble d'audits ou de tests de conformité
Niveau attendu : 4
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Au sein du bureau de contrôle, il manage des équipes de contrôleurs techniques et assure le reporting des études dans une base de données afin de garantir la traçabilité des données
Macro compétences :
Utiliser les outils bureautiques
Niveaux et compétences attendues :
1
Traiter des données avec des outils bureautiques (tableur, traitement de texte, présentation, support de communication…)
2
Concevoir des outils/supports complexes à partir des outils bureautiques
3
Créer des automatisations et outils/supports complexes sur les outils bureautiques
4
Accompagner des acteurs dans l'articulation des process, outils bureautiques et métiers
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il conçoit des bases de données complexes avec la suite bureautique, et sait collecter les informations utiles à son étude afin de rédiger un rapport détaillé
Macro compétences :
Gérer les logiciels métiers
Niveaux et compétences attendues :
1
Saisir et interpréter des données selon les règles de gestion logicielles
2
Administrer les données, paramétrer et rédiger les règles de gestion logicielles selon les besoins d'exploitation
3
Anticiper les processus post-intégration et piloter l'intégration des logiciels au sein des métiers
4
Coordonner les évolutions métiers et techniques sur la durée de vie des données
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il comprend rapidement les outils logiciels et environnements de travail et collecte les informations utiles à son expertise
Macro compétences :
Communiquer efficacement
Niveaux et compétences attendues :
1
Ecouter activement et partager une information pertinente
2
Adapter et rédiger un support de communication aux objectifs et au contexte
3
Synthétiser une présentation adaptée à l'objectif et au public cible
4
Coordonner une communication d'organisation en situation complexe (ex : message sensible, public difficile, situation imprévue…)
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il est doté de qualités rédactionnelles, qui lui permettent de bien communiquer auprès des acteurs concernés, ce qui lui permet de faire évoluer des modes opératoires, transmettre et formaliser des savoir-faire
Macro compétences :
Piloter la performance d'une organisation
Niveaux et compétences attendues :
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Selon les besoins urgents liés à des prises de décisions par la direction générale, il met en place des procédures pour assurer le suivi rigoureux de l'entreprise et l'accompagner relativement à ses responsabilités
Macro compétences :
Assister la Maîtrise d'Ouvrage en cadrage projet
Niveaux et compétences attendues :
1
Identifier les spécifications fonctionnelles et techniques du projet (réglementation, normes, organisation, qualité, délais, etc.)
2
Réaliser un cahier des charges et organiser des modalités d'évaluation de réponses
3
Synthétiser une analyse des réponses et délivrer une préconisation
4
Englober une démarche de maîtrise d'ouvrage selon sa connaissance des marchés et les enjeux globaux du projet
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il intègre les normes aux besoins spécifiques de l'entreprise à auditer, et prépare les dossiers du programme d'entretien prévu pour un ouvrage ferroviaire
Macro compétences :
Participer et animer un travail d'équipe
Niveaux et compétences attendues :
1
Collaborer avec les membres d'une équipe, partager des informations et des avis
2
Animer les prises de paroles et reformulations selon les situations de travail
3
Animer une équipe complète sur l'ensemble d'un projet
4
Coordonner l'animation de plusieurs équipes partageant un objectif commun
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il fait partie d'une équipe des spécialistes Contrôleurs et Inspecteurs. Il soumet les problématiques rencontrées pour proposer des solutions adaptées aux exigences sécuritaires.
Macro compétences :
Utiliser l'anglais en contexte professionnel
Niveaux et compétences attendues :
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Sur un ouvrage d'art doté d'équipements hydrauliques complexes, il se documente sur les composants et les préconisations transmises par le fabricant de turbines
Macro compétences :
Suivre un cadre d'intervention défini
Niveaux et compétences attendues :
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il respecte les procédures admises par son bureau de contrôle et les met en application chez le client, en faisant preuve de pédagogie
Macro compétences :
Travailler à distance en mode collaboratif
Niveaux et compétences attendues :
1
Participer à un projet collaboratif en accédant aux documents supports
2
Contribuer en intégrant des éléments dans les bases documentaires, en respectant les règles de partage et d'édition
3
Mettre en place et paramétrer une plateforme collaborative et définir les processus de travail
4
Promouvoir et fédérer les processus collaboratifs sur plusieurs projets, en interne et en externe
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il met à disposition les rapports d'expertise sur un espace numérique commun et demande à accéder aux documents techniques de l'entreprise pour étudier les dossiers d'inspections antérieurs
Certifications
Liste des certifications
Hors branche
Proximité(s)/évolution(s) envisageables
La proximité des métiers
Axes de mobilité professionnelle
Sens d'évolution
Sélection de secteur
Numérique
Ingénierie
Études & Conseil
Évènement
Transverses
Autre
Cliquer sur un secteur pour afficher
uniquement les provenances et les
évolutions depuis et vers ce secteur
Cliquer sur les flèches pour accéder à la comparaison des métiers.
Provenances possibles
Evolutions envisageables
Autres provenances
Autres provenances
Provenances lointaines
Provenances lointaines
Provenances moyennes
Provenances moyennes
Proximité forte
Proximité forte
Evolutions moyennes
Evolutions moyennes
Evolutions lointaines
Evolutions lointaines
Autres évolutions
Autres évolutions
Inspecteur
Dessinateur - Projeteur
Technicien de laboratoire
Assistant de direction
Enquêteur
Spécialiste en certification
Spécialiste tests et essais
Spécialiste commissioning
Auditeur
Contrôleur technique et surveillance
Chargé d'études
Spécialiste test et validation
Ces mobilités sont données à titre indicatif, sans valeur d’obligation pour les entreprises et les salariés qui doivent les adapter à leur situation particulière.
